Rupa Rupa Tingkatkan Performa Pengiriman dengan Agregator Logistik Shipper
Rupa Rupa
Pasar barang kreatif meningkatkan SLA pengiriman dan manajemen COD di seluruh Indonesia.
Testimoni
"Pelanggan kami mengharapkan reliabilitas—bahkan hingga ke daerah terpencil. Shipper membantu kami mewujudkan janji tersebut."
Tantangan Bisnis
Dengan katalog produk yang beragam dan basis pelanggan yang sangat tersebar, Rupa Rupa menghadapi tingkat kegagalan pengiriman yang tinggi dan sering timbul biaya pengiriman yang tidak terduga. Transaksi tunai saat pengiriman (COD) menjadi tantangan, karena menunda rekonsiliasi dan membuat frustrasi pihak penjual maupun pembeli.
Solusi
Shipper merombak alur pengiriman produk Rupa Rupa dengan penanganan COD yang lebih baik, perutean multi-operator, dan penjadwalan pengiriman berbasis SLA. Logistik pengembalian diperketat untuk mengurangi kerugian, sementara struktur biaya pengiriman menjadi lebih transparan dan mudah dikelola.
Hasil
- Peningkatan 40% dalam SLA pengiriman, meningkatkan kepuasan pembeli
- Operasi COD yang efisien, mengurangi waktu rekonsiliasi hingga 50%
Studi Kasus
