Osmo Tingkatkan Kecepatan dan Akurasi Kirim dengan Fulfillment Shipper
Osmo
Merek mainan edukatif meningkatkan skala logistik untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat di seluruh Indonesia.
Testimoni
"Kami membutuhkan mitra fulfillment yang mampu menangani peak traffic dan ekspektasi tinggi—Shipper memenuhi keduanya."
Tantangan Bisnis
Dengan meningkatnya permintaan online, terutama selama musim kembali ke sekolah dan liburan, Osmo mengalami keterlambatan fulfillment pesanan dan kesalahan yang memengaruhi kepuasan pelanggan. Mengembangkan logistik internal menjadi mahal dan tidak efisien.
Solusi
Shipper memusatkan inventaris Osmo di pusat fulfillment yang berlokasi strategis dengan alur kerja yang optimal untuk barang-barang kecil bernilai tinggi. Konfigurasi ini memungkinkan pengambilan yang lebih cepat, pengemasan yang lebih aman, dan koordinasi yang lebih baik dengan platform e-commerce.
Hasil
- Akurasi pesanan 99,5%, meningkatkan penilaian dan mengurangi pengembalian
- Pemrosesan 2x lebih cepat selama periode puncak, memungkinkan pengiriman tepat waktu saat kampanye
Studi Kasus
