Bisnis Cokelat BTS dari Ralali Meningkat berkat Layanan End-to-End Shipper
Ralali
Dari pergudangan hingga pengiriman, dukungan menyeluruh memberdayakan pertumbuhan B2B dan D2C.
Testimoni
"Shipper menyediakan infrastruktur operasional untuk mengembangkan BTS Chocolate tanpa hambatan—dari pengambilan di pabrik hingga serah terima konsumen akhir."
Tantangan Bisnis
Mengelola distribusi B2B dan fulfillment D2C untuk BTS Chocolate terbukti menantang saat volume melonjak. Transfer inventaris tertunda, penyimpanan terpencar, dan koordinasi manual menyebabkan kesalahan pesanan dan kegagalan untuk memenuhi SLA selama kampanye besar.
Solusi
Shipper menerapkan solusi Freight Forwarding dan fulfillment pesanan yang terpadu. Barang diambil dari pabrik BTS dan dikirim secara efisien ke pusat fulfillment pesanan Shipper. Di sana, inventaris dikelola secara terpusat dengan pemrosesan pesanan otomatis, penyimpanan dengan kendali mutu, dan operasi siap kirim yang disinkronkan dengan saluran penjualan.
Hasil
- Akurasi fulfillment pesanan 99%, mengurangi pengembalian dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Mengurangi waktu transfer inventaris hingga 35%, memungkinkan persiapan kampanye dan ketersediaan stok yang lebih baik
Studi Kasus
