10 Strategi Ampuh untuk Meningkatkan Logistics Performance Bisnis Anda

Mengirimkan produk atau bahan baku dari titik A ke titik B sangat sulit, terutama tanpa mitra logistik yang tepat. Logistics performance yang baik membuka keuntungan, meningkatkan loyalitas pelanggan, serta menjadi landasan keberhasilan bisnis jangka panjang.

Operasi logistik yang efisien menghemat waktu dan uang bisnis Anda, sekaligus memastikan pengiriman tepat waktu kepada pelanggan Anda. Meskipun beberapa perbaikan memerlukan investasi dan perencanaan, ada perubahan sederhana yang bisa dilakukan hari ini untuk meningkatkan efisiensi.

Jadi, bagaimana Anda dapat mengoptimalkan performa logistik saat ini? Berikut adalah 10 kiat cepat mengubah kendala logistik menjadi pengiriman sukses.

1. Buat daftar kelemahan Anda dan identifikasi perubahannya

Tentukan area dalam operasi logistik Anda yang dapat ditingkatkan, seperti inventory, penyimpanan, pengambilan, pengemasan, atau penagihan. Tuliskan tindakan yang meningkatkan produktivitas, serta bagi menjadi perubahan jangka pendek dan jangka panjang.

2. Ukur kinerja

Tetapkan KPI tertentu untuk menargetkan dan mengukur peningkatan, serta bicaralah dengan pakar logistik untuk mengetahui metrik yang harus dilacak. Cari tahu apakah Anda mencapai rata-rata industri atau justru berada di bawahnya dan pahami apa arti angka-angka tersebut.

3. Tanyakan kepada karyawan Anda

Anggota tim Anda yang bekerja di lapangan berada di garis depan dan berbicara dengan pelanggan serta supplier setiap hari. Hal itu menjadikan mereka sumber daya berharga untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dalam logistics performance.

Kumpulkan masukan dan ide karena mereka sering memiliki wawasan praktis tentang inefisiensi dan solusi potensial. Pertimbangkan menerapkan insentif untuk memotivasi dan memberi penghargaan atas kinerja yang lebih baik, serta pastikan karyawan diakui atas kerja logistik hebat.

4. Optimalkan tata letak gudang

Atur gudang Anda untuk memprioritaskan barang-barang populer lebih dekat dengan stasiun pengiriman sambil meminimalkan kemacetan yang mungkin terjadi. Pertimbangkan juga sistem rak vertikal guna memaksimalkan pemanfaatan ruang secara efisien dan optimal.

Gunakan software inventory management untuk memperkirakan permintaan dan merencanakan stok yang sesuai agar menghindari kekurangan atau kelebihan. Dengan demikian, Anda dapat meningkatkan efisiensi operasi logistik dan memastikan ketersediaan barang yang dibutuhkan pelanggan.

5. Sederhanakan packing

Sederhanakan proses packing dengan memungkinkan pickers menempatkan barang langsung ke dalam kotak yang telah diberi alamat. Gunakan printer mini untuk membuat label alamat instan, karena biaya awal printer dan perangkat lunak akan terbayar dalam beberapa bulan.

6. Tawarkan opsi ramah lingkungan

Konsumen semakin menginginkan opsi e-commerce yang lebih berkelanjutan, mulai dari pengiriman ramah lingkungan hingga kemasan yang dapat didaur ulang. Pada tahun 2020, hanya 58% konsumen bersedia mengeluarkan lebih banyak uang untuk opsi e-commerce berkelanjutan.

Hanya dalam waktu dua tahun, hampir 90% konsumen mengatakan bahwa mereka bersedia mengeluarkan lebih dari 10% untuk produk berkelanjutan. Hal ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam kesadaran konsumen terhadap pentingnya produk dan praktik yang ramah lingkungan.

7. Dapatkan bantuan eksternal untuk pengiriman internasional

Pastikan deskripsi barang yang akurat dan terperinci serta kode Harmonized System (HS) yang benar untuk mencegah keterlambatan bea cukai. Dengan begitu, Anda dapat memastikan kelancaran proses pengiriman dan menghindari penundaan yang tidak perlu.

8. Cermati rute pengiriman Anda

Beberapa barang selalu rusak selama pengiriman, jadi analisis produk mana yang rusak karena mungkin ada pola yang dapat diidentifikasi. Evaluasi penyedia pengiriman untuk keandalan, karena opsi termurah terkadang lebih mahal dalam jangka panjang, dan pertimbangkan perangkat lunak perencanaan muatan.

9. Merangkul teknologi

AI, analitik, dan otomatisasi sedang menjadi tren di sektor logistik, dengan penerapan AI tumbuh sebesar 43% setiap tahun.

Pertimbangkan strategi AI Anda sendiri dengan menjelajahi solusi software yang mengotomatiskan elemen operasi, seperti analisis stok, penjadwalan staf, inventory management, dan pengoptimalan rute.

10. Fokus pada pengiriman jarak dekat

Jarak dekat terakhir dari proses logistik—mengirimkan produk ke pelanggan—merupakan 41% hingga 53% dari biaya total siklus logistik. Bermitra dengan pakar logistik dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan mengintegrasikan opsi pengiriman dan memberikan pembaruan pelacakan karena 82% konsumen mengharapkannya.

Untuk meningkatkan logistics performance, terapkan 10 tips utama seperti menganalisis area yang perlu diperbaiki, menggunakan software inventory management, dan mengoptimalkan proses pengepakan serta pengiriman.

Evaluasi penyedia layanan pengiriman, pertimbangkan solusi AI, dan pastikan komunikasi yang efektif dengan pelanggan. Dengan strategi yang tepat, Anda dapat mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi, dan mencapai hasil yang lebih baik.

Untuk mempermudah proses pengiriman dan memangkas biaya operasional, Anda bisa bekerja sama dengan Shipper. Shipper menawarkan berbagai kemudahan dengan banyak pilihan kurir tepercaya di Indonesia.

Kunjungi shipper.id dan bandingkan harga dengan cepat, pilih layanan terbaik, dan tingkatkan performa logistik bisnis Anda sekarang juga!