3PL: Kunci Rahasia di Balik Sukses Pengelolaan Supply Chain Modern

Anda mungkin mengenal istilah “broker”, “3PL partner“, dan “penyedia berbasis non-aset”. Namun, tahukah Anda bagaimana memanfaatkannya dalam supply chain Anda?

Hampir setiap pengirim barang bergantung pada gabungan penyedia 3PL untuk mengelola inventory dan memenuhi pesanan mereka. Faktanya, menurut sebuah penelitian tentang outsourcing logistik, sekitar 75% pengirim barang menganggap dukungan pihak ketiga penting.

Jika Anda tidak mengandalkan 3PL partner, Anda mungkin kehilangan peluang untuk pengiriman yang lebih mudah, kapasitas yang lebih besar, dan tarif yang lebih baik.

Apa itu 3PL Partner?

Third-party Logistic (3PL) melibatkan pengalihan proses logistik e-commerce ke bisnis pihak ketiga, ini mencakup inventory management dan pergudangan. Dengan penyedia 3PL, pedagang e-commerce dapat mencapai lebih banyak hal, mengotomatiskan fulfillment pesanan ritel.

Kita tidak tahu pasti siapa yang menciptakan istilah “logistik pihak ketiga”, namun perusahaan mulai beralih ke alihdaya layanan logistik masuk dan keluar ke pihak ketiga pada tahun 1970an dan 1980an.

Dengan diperkenalkannya dan pertumbuhan e-commerce di tahun 1990an dan 2000an, istilah 3PL sudah ada di mana-mana. Integrasi supply chain dari operasi pergudangan dan layanan transportasi telah menjadi logistik pihak ketiga.

Layanan 3PL Partner Paling Banyak Dicari

Selain proses pengiriman pesanan, berbagai layanan pemenuhan 3PL partner dapat berbeda-beda tergantung pada penyedia yang Anda pilih. Berikut adalah beberapa fitur dan layanan logistik yang umumnya disediakan oleh 3PL yang bermanfaat.

1. Inventory Management

Mengelola inventory melibatkan lebih dari sekadar menyimpan produk Anda; 3PL akan memungkinkan Anda menyinkronkan inventory dengan toko online dengan mudah. Anda dapat melihat tingkat inventaris secara real-time di setiap fulfillment center 3PL, dan secara proaktif menyusun ulang inventory untuk mencegah kehabisan stok.

Setelah 3PL Anda menerima dan menyimpan inventory Anda, Anda dapat memeriksa jumlah yang tersedia dan unit yang terjual per hari untuk setiap produk. Ini memberikan visibilitas penuh tentang apa yang tersedia untuk dikirimkan ke pelanggan Anda pada waktu tertentu.

2. 2-day Shipping

Lokasi gudang 3PL partner dapat meningkatkan kemampuan Anda dalam memenuhi harapan pelanggan, dengan menyimpan inventory lebih dekat ke tujuan pengiriman Anda. Bekerja dengan 3PL yang tepat dapat membantu Anda menawarkan pengiriman 2 hari kepada pelanggan dengan harga terjangkau.

Penyedia layanan 3PL sering kali memiliki hubungan dengan perusahaan pengiriman, memungkinkan mereka menegosiasikan potongan harga untuk klien mereka. Namun, penghematan biaya terbesar untuk pengiriman 2 hari berasal dari pendistribusian inventory Anda ke seluruh fulfillment center di berbagai wilayah.

3. Distributed Inventory

Saat bekerja sama dengan 3PL yang memiliki beberapa lokasi gudang, Anda dapat membagi inventory di seluruh fulfillment center. Hal ini memungkinkan untuk mengirimkan setiap pesanan dari gudang 3PL yang paling dekat dengan pelanggan Anda, sebuah model yang disebut persediaan terdistribusi.

Dengan teknologi yang tepat, perusahaan 3PL dapat mengotomatiskan proses fulfillment order menggunakan algoritma canggih. Algoritma tersebut mengarahkan setiap pesanan ke fulfillment center yang optimal.

Jika pelanggan Anda tersebar secara geografis di seluruh kota, Anda mungkin ingin mendistribusikan inventory Anda ke beberapa fulfillment center.

Dengan demikian, inventory Anda menjadi lebih dekat dengan tujuan pengiriman, memungkinkan penawaran jaminan pengiriman dua hari melalui darat. Ini menjadi pilihan yang lebih ekonomis dibandingkan pengiriman udara yang dipercepat.

4. B2B dan DTC Fulfillment

Menemukan 3PL partner yang dapat menangani pemenuhan B2C dan B2B dapat mempermudah strategi logistik multichannel Anda. Kemampuan B2B Fulfillment Suite perusahaan 3PL memungkinkan pedagang untuk menjual di seluruh ekosistem B2B, mendukung dropshipping ritel dan pengiriman grosir.

Baik itu memenuhi pesanan berlangganan di situs web Anda, atau menjual di toko, Anda dapat menggunakan satu 3PL. Ini memungkinkan Anda memusatkan manajemen dan pemenuhan inventory multichannel, bertindak sebagai pusat logistik back end Anda.

5. Returns Management

3PL dapat membantu proses returns management Anda dengan menangani pesanan pengembalian dan mengintegrasikan solusi perangkat lunak pengembalian.

Ini dapat menyederhanakan pengalaman pelanggan Anda, serta memberikan opsi seperti pengembalian diisi ulang, dikarantina, atau dibuang, sambil memberikan visibilitas terhadap pengembalian e-commerce.

6. Advanced Data Analytics

Data dapat menjadi keunggulan kompetitif bagi merek, dan 3PL partner menawarkan alat analisis gratis. Alat ini dilengkapi dengan bagan dan wawasan mendalam, membantu dalam pelaporan akhir tahun, pengambilan keputusan supply chain, dan informasi detail lainnya.

Third-Party Logistic (3PL) adalah solusi integral dalam Supply Chain Management modern, menyediakan layanan menyeluruh mulai dari penyimpanan, pengelolaan inventory, hingga fulfillment order. Sebagai mitra eksternal, 3PL menawarkan kemampuan dan infrastruktur untuk meningkatkan efisiensi bisnis, mengurangi biaya, dan meningkatkan layanan pelanggan.

Dengan berbagai alat analisis dan layanan yang disediakan oleh perusahaan seperti Shipper, pengusaha dapat mengoptimalkan operasi mereka dengan lebih baik. Kunjungi shipper.id, dan nikmati kemudahan mengelola semua kebutuhan operasional bisnis Anda dalam satu platform yang andal.