Ona Rampingkan Fulfillment demi Pertumbuhan Produk Rumah Pintar

Ona
Merek elektronik rumah tangga meningkatkan akurasi dan kecepatan dengan pergudangan Shipper yang scalable.

Testimoni

"Shipper memungkinkan kami untuk meningkatkan skala secara efisien sambil tetap mempertahankan presisi yang diharapkan pelanggan kami dari merek rumah premium."
Operations Manager — Ona

Tantangan Bisnis

Katalog produk Ona yang terus bertambah dan volume pesanan yang terus meningkat menunjukkan keterbatasan dalam sistem logistik internal mereka. Keterlambatan fulfillment pesanan dan ketidakakuratan pesanan menyebabkan pengiriman ulang yang mahal dan menurunnya kepuasan pelanggan, terutama saat peluncuran produk baru.

Solusi

Shipper mengintegrasikan stok Ona ke dalam pusat fulfillment yang berkapasitas tinggi di lokasi strategis. Sinkronisasi inventaris otomatis, alur kerja gudang yang lebih baik, dan prosedur pengemasan yang optimal membantu meningkatkan output sekaligus menjaga kualitas dan akurasi.

Hasil

  • Akurasi fulfillment di atas 98%, mengurangi ulasan negatif dan pengembalian
  • Waktu pemrosesan 50% lebih cepat, memungkinkan fulfillment kampanye dan restocking yang lebih efisien