Canon Dorong Pertumbuhan Stabil dengan Dukungan Aloshop yang Menyeluruh
Canon Thailand
Printer Canon terus berkembang di pasar yang kompetitif—didukung oleh model layanan e-commerce lengkap yang ditawarkan oleh Aloshop.
Tantangan Bisnis
Canon menghadapi pasar yang sangat jenuh dan kompetitif di bidang IT & Elektronik—terutama dalam kategori printer. Meskipun Canon adalah nama tepercaya, kinerja e-commerce mereka awalnya terbatas karena kurangnya tim yang berdedikasi penuh dalam mengelola penjualan online, pengalaman pelanggan, dan logistik.
Solusi
Canon bermitra dengan Aloshop sebagai Enabler layanan penuh, yang memungkinkan kami untuk menemani perjalanan e-commerce mereka: dari menyusun strategi pemasaran digital, mengelola konten produk, menanggapi pertanyaan pelanggan secara real-time, hingga menangani purna jual (after sales), fulfillment, dan pengiriman akhir. Model operasional menyeluruh ini memungkinkan tim Canon untuk berfokus pada branding dan pengembangan produk, sementara Aloshop memastikan seluruh perjalanan pelanggan berjalan lancar dan efisien.
Hasil
- Pertumbuhan penjualan printer online yang berkelanjutan dari bulan ke bulan
- Peningkatan drastis dalam waktu respons dan kepuasan pelanggan
- Aliran logistik yang stabil di seluruh fulfillment dan last-mile
Studi Kasus
