Para pekerja di gudang sering kesulitan mengkoordinasikan kegiatan dan mencari barang, namun teknologi voice dapat membantu proses pengelolaan warehouse. Sistem ini memanfaatkan suara untuk mengelola inventory, pemindahan barang, dan tugas lainnya melalui perintah suara.
Karena terhubung ke Warehouse Management System (WMS), sistem ini memungkinkan proses gudang menjadi lebih efisien dan cepat. Pekerja dapat mengakses informasi dengan mudah melalui perangkat suara seperti headset atau smartwatch.
Dengan teknologi voice, mereka dapat mengakses daftar barang, meminta bantuan rekan kerja, atau mengirim pesan ke supervisor melalui perintah suara. Perintah suara mempermudah akses dan interaksi dalam operasi gudang dan fulfillment center.
Manfaat Menerapkan Sistem Voice di Warehouse
1. Mengarahkan Pekerja ke Lokasi Produk yang Tepat
Dengan sistem teknologi voice, pekerja di gudang dapat diarahkan ke lokasi produk yang tepat atau diberi rute terbaik untuk pengambilan barang. Teknologi voice memfasilitasi pengaturan dan navigasi dalam operasi fulfillment center secara efektif.
2. Mengirimkan Instruksi Kerja Secara Langsung
Dengan teknologi voice, instruksi kerja dapat disampaikan kepada pekerja gudang, seperti memberitahu jumlah produk yang harus diproses. Selain itu, pesan pengingat dapat diberikan untuk memasang kembali rak kosong.
3. Membantu Pengisian Data dan Pencatatan Transaksi
Dengan teknologi voice, pekerja di gudang dapat dibantu dalam mengisi data atau mencatat transaksi dengan mengajukan pertanyaan dan menerima jawaban suara. Teknologi ini memfasilitasi interaksi suara dalam pencatatan dan pengisian data di gudang.
4. Memantau Kegiatan Gudang Secara Efisien
Dengan teknologi voice, aktivitas di gudang dapat dipantau dengan memberikan notifikasi kepada pekerja tentang transaksi yang berlangsung. Selain itu, laporan tentang jumlah barang yang diproses dapat dikirimkan kepada manajemen.
Tantangan dalam Implementasi Voice
1. Biaya Awal
Meskipun sistem voice membutuhkan investasi awal yang signifikan dalam hardware, software, dan pelatihan. Namun, biaya ini mungkin menjadi hambatan bagi perusahaan dengan anggaran terbatas.
2. Pelatihan Pekerja
Walaupun pelatihan teknologi ini berlangsung singkat, pekerja gudang membutuhkan waktu untuk menyesuaikan diri dengan teknologi baru. Mereka perlu menguasai perangkat suara dan instruksi, serta cara berinteraksi dengan sistem, yang memerlukan waktu dan usaha.
3. Kompatibilitas Sistem
Teknologi voice perlu dapat terintegrasi dengan sistem informasi gudang dan fulfillment center yang ada untuk memungkinkan keselarasan. Hal ini mungkin menuntut modifikasi pada sistem eksisting, memerlukan investasi waktu dan biaya tambahan.
4. Kebisingan di Lingkungan Kerja
Di gudang yang bising, berkomunikasi antara pekerja dan sistem menggunakan suara bisa sulit. Oleh karena itu, perangkat suara perlu dirancang agar dapat mengatasi kebisingan dan pekerja mungkin perlu beradaptasi.
5. Kesulitan Berbicara
Sebagian pekerja gudang mungkin mengalami kesulitan berkomunikasi secara jelas, terutama jika memiliki aksen atau bahasa ibu yang berbeda. Diperlukan pemahaman suara yang baik agar teknologi voice dapat beroperasi dengan efektif.
6. Manajemen Perangkat
Perangkat suara dan hardware lainnya yang terlibat dalam sistem ini membutuhkan pemeliharaan dan pengelolaan yang efisien. Hal ini meliputi penggantian baterai, perawatan perangkat, dan manajemen software terkait.
7. Perubahan dalam Proses Operasional
Pengenalan teknologi voice sering mengakibatkan perubahan pada proses operasional gudang yang sudah ada. Pekerja gudang perlu menyesuaikan diri dengan cara baru melakukan tugas mereka, yang mungkin menantang terutama jika ada resistensi terhadap perubahan.
8. Masalah Teknis
Sebagaimana halnya dengan teknologi lainnya, sistem suara ini rentan terhadap masalah teknis seperti kerusakan perangkat keras atau gangguan koneksi. Oleh karena itu, keandalan teknologi ini sangat penting untuk menjaga kelancaran operasi gudang dan fulfillment center.
Teknologi voice menjadi solusi inovatif dalam meningkatkan efisiensi operasional gudang dengan memberikan perintah dan penerimaan informasi melalui suara. Manfaatnya termasuk peningkatan produktivitas, pengurangan kesalahan, dan penyesuaian yang lebih cepat terhadap tuntutan pasar.
Untuk memanfaatkan teknologi ini, kunjugi shipper.id sebagai penyedia solusi logistik digital yang menawarkan layanan WMS dengan sistem smart warehouse dan teknologi voice yang dapat mendukung pertumbuhan bisnis Anda.
