Ketentuan Pelaksanaan Jasa GoSend dan GrabExpress

• Berat aktual : 20 kg
• Berat volumetric : Panjang x lebar x tinggi : 40 x 40 x 17 cm

• Berat aktual : 5 kg
• Berat volumetric : Panjang x lebar x tinggi : 40 x 40 x 17 cm

–  Weekdays : 09:00 – 18:00 WIB
–  Weekend : 09:00 – 18:00 WIB

Dengan ketentuan waktu pemesanan : 09:00 – 16:00 WIB

–  Weekdays : 09:00 – 16:00 WIB
–  Weekend : 09:00 – 16:00 WIB

Dengan ketentuan:
–  Estimasi waktu pemesanan : 09:00 – 16:00
–  Estimasi waktu penerimaan: di hari yang sama sampai batas waktu pelaksanaan jasa.

– Berat aktual : 20 kg
– Berat volumetric : Panjang x lebar x tinggi : 70 x 50 x 50 cm

– Berat aktual : 7 kg
– Berat volumetric : Panjang x lebar x tinggi : 40 x 40 x 20 cm

Maksimal Rp 10.000.000,00

Dengan ketentuan kecuali barang berikut yang tidak dapat diasuransikan:
a)  Makanan dan/ atau minuman yang mudah rusak atau membutuhkan penanganan khusus;
b)  Obat-obatan terlarang, alcohol, dan narkotika;
c)  Surat-surat berharga;
d)  Barang-barang yang termasuk dalam kategori tidak dapat dijemput pihak Grab;
e)  Barang-barang berupa cairan.

Pengajuan klaim harus menyertakan:
a)  Surat pernyataan hilang berikut
rincian barang yang rusak atau hilang dengan menyebutkan nomor AWB;
b)  Fotokopi KTP pengirim (jika penegiriman atas nama pribadi);
c)  Foto barang yang rusak.